К 200-летию курорта «Ключи» — в разговоре с его сегодняшними хранителями, все фото предоставлены пресс-службой ЗАО «Курорт Ключи»
Автор: Мария Денисова, редактор канала «Resort & SPA», руководитель направления «Оздоровление», REXAMED
Оставайтесь с нами на связи там, где вам удобно: в Telegram, MAX или ВКонтакте. Публикуем много полезных материалов, которые помогают санаториям, курортам и велнес-центрам расти и зарабатывать больше.
Двести лет для курорта — хороший повод не только отметить юбилей, но и оглянуться назад. История «Ключей» интересна тем, что в ней по-своему отразилась история страны, только через призму медицины и отношения людей к собственному здоровью. Менялись эпохи, подходы к лечению и представления о хорошем отдыхе, появлялись новые технологии, а курорт продолжал жить и развиваться.
В 1826 году становой пристав лечил здесь ревматизм в дощатой избушке у серного источника и вряд ли мог представить, начало какой истории положит это место. И вот два века спустя здесь запускается современный термальный комплекс, есть собственная научная база, а в ресторане подают каре ягнёнка. Между этими двумя точками — земский врач с амбициями европейского масштаба, эвакогоспиталь на 3500 раненых и лаборатория, где сегодня изучают процессы старения на уровне теломер.
Мы поговорили с Андреем Юрьевичем Закорюкиным, руководителем отдела реализации путёвок и маркетинга ЗАО «Курорт «Ключи», и параллельно подняли архивы.
Официальная дата рождения курорта — 1826 год. Но настоящая история начинается раньше.
В 1703 году верхотурский воевода Алексей Калитин наткнулся на «серный сок», сочившийся прямо из горы Городище. Источник пробыл невостребованным ещё столетие с лишним: местные крестьяне мастерили в избах тесные «ванницы», воду возили бочками, врачей не было вовсе.
Указ Петра I, который дал толчок к тому, чтобы про источник узнали власти
В 1860-х годах в Суксун приезжает земский врач Александр Петрович Щербаков — и делает то, что сегодня назвали бы «пиаром с помощью личного бренда». Он годами публикует в «Пермских губернских ведомостях» материалы о составе местной воды, сравнивая её с знаменитыми европейскими курортами, и открыто пишет, что мечтает построить здесь место не хуже немецкого Бадена — того самого курорта, куда съезжалась знать.
Реакция земляков поначалу была далека от восторга. Щербаков с горечью отмечал, что жители «относятся неприязненно к водам»: ломают скамьи и двери навесов над источниками. Одновременно он же нашёл в Суксунском пруду залежи целебного ила и соляно-щелочные воды в Красном Яре — то есть буквально в одиночку собрал «минеральную карту» будущего курорта.
После смерти Щербакова в 1904 году его дело купил врач Людвиг Окинчиц, курортные сезоны на время затухли, а имя основателя было забыто больше чем на сто лет. Справедливость восстановили только в 2006 году — тогда пермский краевед Леонид Вшивков (да, тот самый, который полвека спустя лично руководил реконструкцией курорта) впервые опубликовал архивные отчёты Щербакова в книге с говорящим названием «Отомкнутое недро земли».
«Врач Суксунских заводов Александр Петрович Щербаков».
Сегодня в Екатеринбурге, на старом кладбище у Ивановской церкви, стоит скромный памятник с этой надписью.
Если бы у курорта была лента таймлайна в соцсетях, вот что бы туда попало:
1826 — начало лечебного использования источников.
1924–1929 — советская стройка: стационар, амбулатория, «ванница», столовая. В 1929-м «Ключи» получают статус курорта областного значения, а вместе с ним — четырёх приглашённых профессоров Пермского мединститута. Да, традиции «доказательной медицины» на курорте почти сто лет, а не пять.
1941–1944 — эвакогоспиталь № 3144. Около 3500 раненых красноармейцев. Сероводородные ванны доказали свою эффективность в заживлении ран.
1978–1988 — масштабная реконструкция под руководством Леонида Андреевича Вшивкова. Курорт фактически построили заново хозяйственным способом, перевели на круглогодичную работу. 9 мая 1988 года здравница открылась после шестилетнего перерыва.
1996 — создание Научного курортного совета под руководством профессора Е.В. Владимирского. С этого момента у методов лечения появляется научное обоснование, а не только вековая репутация.
2008–2017 — строительство ЛОК «Иргина» и корпуса «Алмаз» при руководстве Михаила Григорьевича Иванова. Эти объекты стали визитной карточкой курорта.
2020 — настоящее время — новый этап развития: музей курорта, водолечебница им. Щербакова, экодома, центр «Аквамарин».
Могильникова В.Ф. за лечебным процессом, 80-е годы
За десятилетия в «Ключах» изменилось многое: оборудование, подходы, программы, уровень сервиса. Но есть основа, которую здесь менять не собираются. Это природные факторы, на которых исторически вырос курорт. Сероводородная вода поступает из скважин глубиной от 90 до 220 метров и отличается редким сульфидным составом с ортоборной кислотой. Суксунский пелоид добывают здесь же, из местного пруда, — это чёрная маслянистая иловая грязь с высоким содержанием сероводорода и сульфидов железа. И третий фактор, который невозможно привезти или воспроизвести в другом месте, — сам микроклимат: лесной воздух, насыщенный фитонцидами хвои, и расположение курорта на возвышенности. Именно сочетание этих природных ресурсов в сочетании с современными технологиями создаёт тот эффект, за которым гости возвращаются сюда из года в год.
Дальше — наша спа-часть, которую гости обычно называют самой приятной: спа-капсулы, подводный и бесконтактный гидромассаж, души Шарко и Виши. А если человек хочет дообследоваться, чтобы восстанавливать здоровье прицельно — у нас своя диагностика: биоимпедансный анализ, спирометрия, холтер, и всё это не «на аутсорсе», а в собственной лаборатории.
Бандажное обёртывание
Из нового, чем мы тоже гордимся: аппаратная и инъекционная косметология, а с 2025 года мы добавили ещё и гомеопатию. И есть у нас парочка сюрпризов, о которых мало кто догадывается заранее: иппотерапия и целый зимний горнолыжный мини-комплекс — три трассы и каток.
В кабинете врача-косметолога
Если у кого-то в голове ещё жив образ «санатория для бабушек» — этот образ давно пора сдать в музей. Кстати, у нас и музей уже есть.
А главная наша гордость — водолечебница имени А.П. Щербакова, мы открыли её в 2022-м. Там теперь сосредоточены все наши бальнеологические процедуры. Очень трогательно, что человека, чьё имя сто лет никто не вспоминал, теперь встречает каждый гость — около водолечебницы установлен памятник в его честь.
Знаете, если проследить этот путь, получается почти отдельная история страны — просто через призму того, кто приезжал лечиться. В дореволюционные годы, в 1860-х, сюда в основном приезжали дворяне — они составляли абсолютное большинство гостей, около 83%, — а ещё купцы и духовенство. А вот крестьянам такое лечение было почти не по карману: их среди отдыхающих было всего порядка 21%. То есть курорт долгое время оставался местом для тех, у кого были и деньги, и время.
Потом пришла советская эпоха — и картина полностью изменилась. В 1931 году до 82% гостей — это уже рабочие, приезжали колхозники, служащие, и всё это по профсоюзным путёвкам. Курорт демократизировался: лечение стало доступно тем, кому сто лет назад оно и не снилось.
А в девяностые сюда снова пришёл совсем другой контингент — куда более пёстрый: госслужащие, банковские работники, инженерно-технические специалисты, коммерсанты.
Так проходила процедура подводного вытяжения в 90-е
Сегодня наши гости — это семьи с детьми, много гостей 35–55 лет — активных, занятых, которые пока ничем серьёзным не болеют, но уже думают наперёд и приезжают именно за профилактикой, а не когда «уже поздно». Но, пожалуй, самое интересное изменение — не в портрете гостя, а в самой логике визита. Раньше приезжали лечить диагноз. Сегодня всё чаще приезжают заниматься собой в целом: хотят комплексного оздоровления, профилактики, чтобы просто жить лучше и дольше оставаться в форме.
Михаил Григорьевич Иванов возглавлял «Ключи» с 2003 по 2020 год. У курорта с его приходом начался новый этап развития. За короткий период преобразился внешний и внутренний облик всех корпусов и ландшафт территории.
В 2020 году управление курортом принял Александр Михайлович Иванов, сын Михаила Григорьевича. Именно с его приходом для «Ключей» начался новый этап, и одни из самых значимых преобразований в истории курорта происходят прямо сейчас.
Это, пожалуй, главный культурный сдвиг. Сегодня гости приезжают за управляемым результатом. Топ запросов программы: «Коррекция веса» и «Детокс», «Здоровая спина», «Женское здоровье» и «Мужское здоровье», «Здоровое сердце». И гости просят доказательств эффективности программ. Научный курортный совет вместе с ПГМУ им. Е.А. Вагнера подтверждает эффективность методов на уровне диссертаций. А ещё курорт первым в России лабораторно доказал омолаживающий эффект сероводородных ванн — через измерение теломер и теломеразной активности. То есть наши гости не просто выглядят отдохнувшими. Это конкретный показатель в анализе крови.
Сегодня подход стал более персонализированным и научно обоснованным. Всё начинается ещё до того, как гость приступит к первой процедуре. Мы делаем полное лабораторное обследование — биохимию крови, общие анализы, снимаем ЭКГ, при необходимости проводим холтеровское мониторирование, УЗИ, проверяем работу лёгких через спирометрию и смотрим на состав тела с помощью биоимпедансного анализа. И конечно, если нужно, гостя смотрят узкие специалисты. Всё это — точка отсчёта, без которой невозможно потом честно сказать, помогло лечение или нет. На основании этих данных составляется программа под конкретного гостя.
Вот, например, приехали на лечение два гостя с остеохондрозом. Один моложе, без грыж, в хорошей физической форме — ему подойдёт классический курс с грязелечением. У другого — грыжи, сопутствующие заболевания, ограниченная подвижность — и тогда в программу добавляют ударно-волновую терапию и транскраниальную электростимуляцию. Диагноз один, а маршруты — совершенно разные.
Процедура грязелечения теми самыми сульфидно-иловыми грязями
Причём врач следит, как организм пациентов отзывается на лечение, и если что-то нужно скорректировать, корректирует прямо по ходу. Это живой процесс, а не программа, которую один раз составили и оставили без изменений. А в конце курса — снова та же диагностика, те же показатели, чтобы сравнить «до» и «после» не на словах, а буквально в цифрах, и дать гостю рекомендации, с чем работать дальше уже дома.
Чтобы этот подход не держался только на опыте отдельных врачей, разработали и утвердили «Методики 14- и 21-дневных курсов комплексного лечения» — практическое руководство, по которому теперь работает вся команда.
Так проходит процедура Душ Виши
И есть ещё уровень, о котором мы говорим с особой гордостью, — научный. Наши учёные идут глубже стандартной диагностики. Они измеряют нейротрофические факторы в крови, чтобы понять, насколько эффективно лечение помогает при когнитивных нарушениях, смотрят уровень серотонина — он многое говорит о болевом синдроме и общем психоэмоциональном состоянии, — исследуют провоспалительные цитокины у тех, кто восстанавливается, например, после ковида. Одним из результатов этой работы стал патент на способ оценки эффективности реабилитации когнитивных нарушений при хронической ишемии мозга — мы получили его в 2018 году.
Музей курорта «Ключи» (открытие в мае 2021 года) — интерактивное пространство с восковой скульптурой Татищева, объёмным 3D-макетом курорта, интерактивной книгой истории. Это дань уважения нашим корням и возможность показать гостям 200-летнюю историю.
Водолечебница им. доктора А.П. Щербакова (август 2022 года) — современное здание для бальнеотерапии, названное в честь врача, который в 1860-е годы заложил основы систематического лечения на Ключевских водах.
Горный комплекс из 10 экодомов (2022 год) — уютные двухэтажные дома площадью 50 м² с панорамным видом на курорт и гору Городище.
Спальный корпус «Алмаз» на 83 номера (2017 год).
Центр здоровья «Аквамарин» — грандиозный проект многофункционального комплекса с концепцией «4 стихии». Торжественное открытие строительства состоялось в июне 2022 года, реализация запланирована на 2027 год.
Научные достижения: под руководством Научного курортного совета защищены диссертации, получены патенты, доказана эффективность наших методов на молекулярном уровне.
Главный результат — «Ключи» вошли в ТОП-10 лучших здравниц России. Мы стали финалистами премии Russian Hospitality Awards.
«Аквамарин» — наш флагманский проект. В него вложена идея гармонии человека с природой, воплощённая в архитектуре. Всё здание построено вокруг четырёх стихий, и, поднимаясь с этажа на этаж, гость буквально проходит через них одну за другой.
Начинается всё на первом этаже — со стихии Земли, той самой устойчивости и опоры. Здесь велнес-кафе, фитнес-зона с тренажёрным залом и пространством для групповых занятий, детская зона, раздевалки.
Второй этаж отдан стихии Воды — и здесь начинается настоящая жизнь комплекса. Бассейн с гидромассажными аттракционами, отдельная детская водная зона, фито-кафе, уличный бассейн с подогревом, который работает во всех сезонах, и сьюты для гостей, которые хотят остаться подольше.
Выше — стихия Воздуха, третий этаж, и это, пожалуй, самое неожиданное пространство во всём здании. Здесь новый ингаляторий, спелеокамера с тремя изолированными отсеками, галокамера, а ещё зона аэротерапии — там можно спать на открытом воздухе. Всё здесь работает на ясность ума и ощущение простора.
А связывает все этажи воедино атриум – трёхмаршевая лестница, панорамный лифт, который проходит сквозь всё здание насквозь — стоя в нём, видно сразу все стихии одновременно.
Стихия Огня наверху, на четвёртом этаже, — зона загара, где всё это путешествие естественным образом завершается.
«Аквамарин» – первый центр здоровья в России, в котором концепция четырёх стихий реализована не только в дизайне, но и в функциональном зонировании.
Вид велнес-центра снаружи
1 этаж, «Земля», зона отдыха
1 этаж, «Земля», кафе
1 этаж, «Земля», детская зона
2 этаж, «Вода», бассейн
2 этаж, «Вода», уличный бассейн
3 этаж, «Воздух», галокамера
4 этаж, «Огонь», солярий
Раньше заезд означал очередь на ресепшене и бумажную анкету. Сегодня — личный кабинет: гость сам находит бронь, выбирает номер (алгоритм подбирает варианты по составу семьи), записывается к терапевту, оплачивает всё онлайн через Систему быстрых платежей. Заселение занимает пару минут, а не полдня.
Раньше боялись «опоздать на грязь», сверяясь с бумажным расписанием. Сегодня — умный алгоритм распределения, электронные табло с голосовым оповещением, расписание в смартфоне.
Отдел продаж работает 24/7: заявки мгновенно попадают в систему, счета выставляются автоматически, менеджеры сидят в «едином окне» со всеми каналами связи. А отзывы из UDS, ВКонтакте, Яндекс. Карт и сайта стекаются в одну базу — курорт не просто реагирует на жалобы, а анализирует поведенческие паттерны.
Если коротко — наверное, дело в сочетании нескольких вещей сразу, и по отдельности их можно найти где-то ещё, а вот всё вместе — уже не так часто.
Начнём с того, чем мы действительно гордимся, — с науки. У нас уже больше 25 лет работает Научный курортный совет, его возглавляет ректор ПГМУ имени Е.А. Вагнера А.С. Благонравова, а в составе — ведущие учёные, профессора, доктора наук. Мы не просто проводим процедуры, мы доказываем, что они работают, — на уровне диссертаций, патентов, научных публикаций. Под руководством совета защищено 13 кандидатских и 2 докторские диссертации, получено больше 10 патентов.
Второе — это, конечно, природа, которая нам, можно сказать, доверила себя. Наша сероводородная вода содержит ортоборную кислоту — а такой состав встречается совсем не часто. Плюс иловая грязь Суксунского пруда, у которой тоже свой уникальный состав. Это то, что нельзя ни скопировать, ни привезти откуда-то.
Третье — то, как у нас соседствуют традиции и инновации. Мы сохранили классическую бальнеогрязелечебную базу, ту самую, проверенную десятилетиями, но дополнили её современными технологиями, которые усиливают действие природных факторов.
Есть и полная инфраструктура — то есть человеку не нужно ничего искать «на стороне», всё нужное для лечения, отдыха и комфорта собрано в одном месте.
А ещё — люди. У нас около 600 сотрудников, и многие работают здесь десятилетиями. Есть настоящие трудовые династии — суммарный стаж некоторых семей доходит до 180 лет. Для таких людей курорт — это не просто работа, это призвание.
Ближайшие несколько лет обещают быть, наверное, самыми насыщенными за всю историю курорта. В 2027 году мы наконец завершим «Аквамарин» — а это во многом новый этап для всего курорта.
Мы всё больше двигаемся в сторону превентивной медицины — то есть от «лечить, когда уже заболело» к «управлять здоровьем заранее». В планах — персонализированные программы, построенные на генетических исследованиях, и превентивная диагностика, которая позволяет увидеть риски задолго до того, как они превратятся в диагноз.
Отдельно хотим развивать телемедицину. Курс закончился, гость уехал домой — а мы хотим оставаться рядом хотя бы немного дольше: наблюдать удалённо, при необходимости корректировать рекомендации.
Будем расширять и велнес-направление — внедрять программы для управления стрессом, работы с ментальным здоровьем, качеством сна. Хочется, чтобы спа-технологии и медицинские процедуры не существовали отдельно друг от друга, а работали как одно целое.
И, конечно, цифровизация — думаем над персональными цифровыми «попутчиками» на основе искусственного интеллекта, которые будут анализировать состояние гостя и подсказывать, какие процедуры, маршруты, даже питание подойдут именно ему.
Если смотреть шире — вся отрасль сейчас движется в одном направлении: от лечения болезней к управлению здоровьем и активному долголетию.
Самый важный тренд, на наш взгляд, — доказательная медицина. Будущее за теми курортами, которые могут не просто пообещать результат, а научно его подтвердить. Мы уже давно идём этим путём.
Второй тренд — соединение технологий и природы. Не замена одного другим, а именно усиление: «умные» курорты, где технологии помогают природным факторам работать эффективнее, а не подменяют их собой.
Будущее — за индивидуальным подходом, который учитывает генетику, образ жизни и цели конкретного человека, а не диагноз в отрыве от всего остального.
Оставайтесь с нами на связи там, где вам удобно: в Telegram, MAX или ВКонтакте. Публикуем много полезных материалов, которые помогают санаториям, курортам и велнес-центрам расти и зарабатывать больше.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
